CASO STUDI: COME Siamo PASSATI DA 0 A OLTRE 40K€ AL MESE DA 6K€ SPESI (ROAS 6.65) IN TRE MESI FINORA PER UN MARCHIO DI GIOCATTOLI DEL REGNO UNITO

Riepilogo

Generic Toys, un fornitore leader di giocattoli per bambini nel Regno Unito, ha deciso di contattarci per espandere la loro attività nel mercato europeo creando una presenza di mercato e generando vendite in un paesaggio competitivo. Affrontando la sfida di entrare in un nuovo mercato dove il loro marchio sia online che offline era sconosciuto, hanno intrapreso una revisione strategica delle loro operazioni di vendita e marketing.

Contesto

Generic toys è un'azienda di e-commerce di giocattoli e artigianato a prezzi accessibili, credono che il divertimento dei bambini non debba costare una fortuna ed è per questo che offrono giocattoli di grande qualità, arti, mestieri, cancelleria e molto altro a un prezzo accessibile.
Vendono prodotti specifici Generic così come marchi noti come Barbie, Cocomelon, Rainbow High, L.O.L. Surprise, Harry Potter e altri.

La loro vasta gamma di prodotti copre varie linee, tra cui cancelleria, giochi da tavolo, bolle, cosmetici, colorazione, pittura e artigianato.
Poiché i marketplace dell'UE avevano già i loro marchi di giocattoli principali stabiliti, Generic necessitava di un approccio innovativo per creare e far crescere la propria quota di mercato al di fuori del Regno Unito.

Problema

La principale sfida era generare volume di vendite e ricavi in un mercato straniero saturo di concorrenti consolidati. Generic doveva attrarre nuovi clienti mentre migliorava l'efficienza operativa e navigava attraverso le complessità della catena di approvvigionamento che accompagnavano un'espansione nell'UE.

L'approccio

Per creare una presenza di mercato e aumentare le vendite per Generic, abbiamo intrapreso un'analisi completa del nostro mercato target e del suo potenziale. La nostra strategia è stata sviluppata con una chiara comprensione delle dimensioni del mercato e delle esigenze dei clienti, guidandoci verso un piano multidimensionale composto dai seguenti elementi chiave:

Gestione del catalogo

• All'inizio avevamo un catalogo limitato (40 ASIN) che abbiamo deciso di ottimizzare completamente per ciascun marketplace in cui operiamo (IT, FR, DE) quindi abbiamo effettuato ricerche sui trend locali delle parole chiave e applicato la strategia SEO per i titoli e i punti elenco per avere un catalogo 'pronto per i clienti'.
  
  
  

• Il nostro processo di creazione e ottimizzazione degli annunci è stato esaustivo, coprendo ogni dettaglio dall'inizio alla fine, e abbiamo strategicamente ampliato il nostro catalogo per includere alcune linee che rappresentavano un'opportunità (aumento della selezione del +100% in 3 mesi). Infatti, abbiamo chiesto al cliente di includere più linee consolidate dell'UE, un buon esempio è Barbie, soprattutto dopo l'uscita del film e la sua conseguente crescita del traffico.

Marketing e Design

• Utilizzando la missione di Generic e i beni esistenti del marchio, abbiamo sviluppato contenuti Premium A+ coinvolgenti, infografiche e copywriting che comunicassero efficacemente con i nostri clienti target.

• Dopo aver creato un contenuto specifico per il marketplace per la parte del copywriting, abbiamo visto uno spazio di miglioramento per la personalizzazione del mercato locale nelle infografiche e nei contenuti A+. Abbiamo tradotto i testi e caricato tutte le immagini nella lingua specifica del marketplace.

• Abbiamo effettuato alcuni test per poter stabilire attraverso i dati le immagini principali più accattivanti per le nostre linee, abbiamo principalmente modificato le immagini originali per mostrare il contenuto del prodotto specifico e il suo nome tradotto nella lingua locale.

• Abbiamo sfruttato i nostri processi SEO proprietari per migliorare il posizionamento dei nostri prodotti, indicizzazione e traffico online, assicurando così che i clienti potessero facilmente trovare i nostri prodotti.

Pubblicità

• Le nostre campagne pubblicitarie sono state accuratamente progettate, concentrandosi sulle parole chiave principali, sui concorrenti diretti e indiretti e sul targeting specifico per categoria. Abbiamo anche utilizzato contenuti video e strategie difensive per proteggere contro l'attrito dei clienti verso le liste concorrenti.

• Abbiamo allocato strategicamente le spese PPC per massimizzare il nostro investimento nello spazio competitivo dei primi soccorsi, aggiornando frequentemente le nostre campagne PPC per allinearle ai cambiamenti stagionali e al comportamento dei consumatori.

Attraverso questo approccio olistico e agile, Generic toys è stata in grado di non solo raggiungere ma superare i propri obiettivi di vendita, consolidando la propria posizione come leader nel settore dei giocattoli.

Risultati

I risultati sono stati sorprendenti:

• Generazione di ricavi: Partendo da un account che non aveva entrate, siamo stati in grado di generare +€15k di ricavi in IT, +€18k in DE, +€18.5k in FR in meno di 3 mesi, indicando una forte accettazione del mercato e una strategia di vendita efficace.

• Generazione di unità vendute: C'è stata una substantial vendita di unità in un breve periodo di tempo con 900 unità in IT, 1200 in DE e 1100 in FR, evidenziando una penetrazione di mercato e acquisizione di clienti di successo.

• Aumento di ROAS e TACOS: L'aumento del fatturato è stato portato da un adeguato incremento delle spese pubblicitarie. 

Conclusione

Le iniziative strategiche di Generic Toys non solo hanno guidato il successo finanziario, ma hanno anche rafforzato la loro reputazione per l'eccellente rapporto qualità-prezzo e affidabilità nell'UE. 

Stiamo creando una solida base per una crescita sostenuta negli anni a venire che avrà la sua esplosione una volta che la catena di approvvigionamento sarà completamente impostata. Crediamo che Generic possa costruire una consapevolezza del marchio forte come quella che hanno nel Regno Unito.

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