Aumentare la visibilità e le vendite dei prodotti detergenti su Amazon Italia attraverso l'ottimizzazione delle schede prodotto, l'implementazione di campagne pubblicitarie mirate e l'uso strategico del Brand Store.

L'analisi mira a essere una guida utile per i Marketing Manager, gli E-Commerce Manager e i venditori delle aziende produttrici di detergenti e saponi in Italia, che stanno per intraprendere o sono interessati a intraprendere un percorso su Amazon Seller Central e/o Vendor.

Se sei un marchio piccolo che cerca di farsi un nome in Italia, ci sono attività infinite che puoi intraprendere. Puoi pubblicizzarti in TV, sui social media o sui cartelloni pubblicitari. TikTok sta andando forte adesso e ci si aspetta che TikTok Shop arrivi presto in Italia. Se sei un marchio più affermato, puoi utilizzare i supermercati, ottenendo una sezione dedicata nei volantinaggi o un'esposizione a terra con i tuoi prodotti e il tuo marchio.

In alternativa, puoi promuovere e farti conoscere nel marketplace più famoso al mondo, attirando l'attenzione degli acquirenti delle catene internazionali. Monetizza immediatamente e puoi monitorare i risultati delle tue campagne in termini di ordini e fatturato generato.

Siamo stati a diverse fiere quest'anno e abbiamo parlato con oltre 100 E-Commerce Manager e Direttori Marketing. A seguito di queste conversazioni, abbiamo sentito la necessità di creare una guida definitiva su come vendere detergenti su Amazon mantenendo un ottimo margine di profitto.

In questa guida vedremo le migliori pratiche da seguire per vendere saponi e detergenti su Amazon in Italia e all'estero:

• Ottimizzazione della scheda prodotto (PDP)

• Immagine principale - Cosa deve avere un'immagine per convertire in vendita

• Immagini secondarie - Come convincere il cliente

• Brand Store

• Varianti - Aumentare la redditività su Amazon con l'up-selling

Analisi del mercato dei detergenti su Amazon

In questa sezione, la nostra agenzia Amazon Storm X Digital analizza la situazione attuale dei Detergenti e dei Saponi su Amazon Italia, e analizzeremo nel dettaglio la posizione del marchio “Chanteclair”, tenendo in considerazione fattori come la presenza del marchio all'interno del marketplace e la qualità delle sue inserzioni in termini di contenuto testuale e multimediale.

La prima cosa da notare è l'ammontare di fatturato generato su Amazon negli ultimi 30 giorni con oltre 2 milioni e 400 mila Euro di fatturato nella categoria. In termini di unità vendute al mese siamo intorno alle 120 mila unità.

Ricerca di parole chiave “Chanteclair” su Amazon Italia

Per quanto riguarda la parola chiave "Chanteclair," che è il nome del marchio, puoi vedere quanto sia ben posizionata organicamente per le sue parole chiave di marca. Infatti, il primo risultato organico su Amazon è un loro prodotto, che include tre bottiglie di detergente universale. 

Tuttavia, la situazione è diversa quando si tratta di inserzioni sponsorizzate, dove il marchio Ace domina completamente. Ace ha attivato una campagna sponsorizzata che rimanda al proprio negozio, mentre i risultati sponsorizzati in cima alle ricerche di Amazon sono dominati da Vcnet e Smac.

Questa situazione potrebbe portare alla perdita dei clienti abituali di Chanteclair, che potrebbero essere più inclini a fare scelte alternative poiché vengono mostrati prodotti diversi.

Un'importante nota da fare è la mancanza di campagne di sponsorizzazione volte alla protezione del marchio, o meglio la protezione del marchio per la parola chiave “Chanteclair”. 

Cercare “detergente” nel marketplace di Amazon rivela una notevole mancanza di risultati di Sponsor Brand, Sponsor Display e Sponsor Product. Il primo risultato sponsorizzato per ricerca è il marchio Swiffer, che in realtà non offre detergenti, indicando un problema di targeting. Mentre Swiffer rientra nella stessa categoria generale dei prodotti per la pulizia della casa, la sua presenza qui è un po' troppo generica e sembra più uno sforzo di consapevolezza del marchio.

Mi aspettavo più aggressività da Chanteclair in questo contesto, considerando che non appare nei primi risultati di Sponsor Brand o Sponsor Display. Inoltre, in cima alla ricerca, Chanteclair sembra essere quasi assente, con Dash e Finish che dominano questi spazi. Ciò suggerisce che Chanteclair potrebbe mancare opportunità significative per raggiungere potenziali clienti interessati ai detergenti.

Cosa potrebbe fare meglio Chanteclair?

• Iniziare campagne di Brand Sponsorship e Sponsored Display proteggendo le parole chiave di marca “Chanteclair”, “Chanteclair Detersivo”, “Chanteclair” per proteggere la propria quota di mercato su Amazon e prevenire che i concorrenti rubino vendite quasi certe. 

• Attivare campagne Sponsored Product in cima alla ricerca utilizzando i Best Sellers della propria categoria per prevalere contro i concorrenti.

Amazon Showcase Detergents Chanteclair

Un Amazon Store (o chiamato colloquialmente Brand Store) consente ai venditori (Venditori e Fornitori) che hanno registrato il proprio marchio nel Brand Registry di Amazon di creare il proprio sito web e-commerce “in miniatura” su Amazon.

Il brand store è uno strumento di marketing gratuito, uno spazio su Amazon esclusivamente dedicato al marchio, costruito con un'interfaccia grafica intuitiva e template facili da usare, senza necessità di competenze di programmazione.

Ma le Amazon Store aiutano davvero a migliorare le prestazioni di vendita?

Sì. I dati interni di Amazon hanno dimostrato che:

• I negozi con più di 3 pagine possono aumentare il tempo di permanenza degli acquirenti in media del 83%, creando un'opportunità significativa di consapevolezza del marchio;

• Aiutano ad aumentare le vendite per visitatore fino al 35%;

• Una strategia di comunicazione adeguata che include l'aggiornamento periodico del contenuto del brand store a causa della stagionalità, nuovi lanci o eventi promozionali (come Prime Day) ha il potenziale di registrare il 21% in più di visitatori ripetuti, con un effetto positivo sulla fedeltà.

Chanteclair ha un negozio Amazon ben fatto, il che è una buona cosa considerando la portata del marchio.

Analisi della pagina prodotto Amazon

Analizziamo ora i pro e i contro della cosiddetta Product Detail Page di questo detergente.

Titolo del prodotto:

• Pro: Inizia con il nome del marchio, il che è ottimo.

• Contro: Errore di maiuscole. Il marchio è registrato con tutte le lettere maiuscole, ma nel titolo è scritto in lettere minuscole. Ciò potrebbe influenzare negativamente il riconoscimento del marchio da parte di Amazon nella sua analisi IDQ, portando a un punteggio interno inferiore.

• Contro: È un po' troppo breve e non contiene abbastanza parole chiave SEO. Includere parole chiave come "detergente", "spray" e "degreaser" potrebbe migliorare la visibilità.

Immagini secondarie:

• Pro: Ci sono quattro immagini secondarie.

• Contro: Sarebbe meglio avere sei immagini, poiché ciò influisce positivamente sul punteggio IDQ di Amazon. Inoltre, manca un video, che è un elemento cruciale.

Punti bullet:

• Pro: Ben fatti e informativi.

• Contro: Nessuno, ottimo lavoro sotto questo aspetto.

Descrizione del prodotto:

• Pro: Presente.

• Contro: Molto povera. Gli ingredienti sono elencati solo come "degreaser", senza ulteriori dettagli. Sarebbe necessaria una descrizione più dettagliata.

Informazioni aggiuntive:

• Pro: Ben dettagliate.

• Contro: Nessuno, questo aspetto è ben gestito.

Contenuto di marca:

• Pro: Uso di immagini molto grandi nel Contenuto A+.

• Contro: Mancanza della Storia di Marca A+, che è essenziale per occupare spazio orizzontale sulla pagina dettagli del prodotto Amazon. L'attuale contenuto A+ non è ottimizzato per SEO, non c'è testo e il testo alternativo nelle immagini non è incluso. Inoltre, manca un modulo per i video e il grafico comparativo dove puoi acquistare prodotti alternativi del marchio. Sono stati utilizzati solo 4 moduli quando in realtà è possibile inserire 5 o 7 se hai l'opzione premium e plus.

Suggerimenti per il miglioramento:

1. Correggere la maiuscolizzazione del marchio nel titolo per allinearsi con il registro ufficiale e migliorare il punteggio IDQ di Amazon.

2. Aggiungere più immagini secondarie fino a sei in totale e includere un video per aumentare l'appeal visivo del prodotto.

3. Ottimizzare il titolo con parole chiave SEO pertinenti per migliorare la ricerca organica.

4. Espandere e migliorare la descrizione del prodotto, fornendo dettagli sugli ingredienti e sui benefici del prodotto.

5. Implementare una storia di marca e plus per occupare più spazio verticale e migliorare la visibilità del marchio.

6. Ottimizzare contenuto e plus aggiungendo testo per SEO e assicurarsi che ogni immagine abbia un testo alternativo appropriato.

7. Inserire un video e un modulo per prodotti alternativi nel contenuto e plus, e utilizzare il massimo numero di moduli disponibili per arricchire la pagina del prodotto.

8. Aggiungere prodotti alternativi nella storia di marca e plus, per aumentare il valore medio del carrello (valore dell'ordine) e ridurre l'ACOS, aumentando così il ROAS e il fatturato complessivo.

Esempio di caso di un'inserzione ben fatta

Come aumentare la redditività su Amazon

Come anticipato nel paragrafo precedente, la redditività di un prodotto venduto è data dal margine di contribuzione che può generare dopo aver coperto le spese e qui è di fondamentale importanza valutare come vendere prodotti su Amazon, considerando i costi e le relative commissioni.

Dalla pagina prodotto di Chanteclair puoi vedere che non vendono solo un pacco o una bottiglia di detergente, ma mirano a vendere pacchi che contengono più pezzi, più bottiglie in un singolo ordine.

Non è un caso isolato infatti molti marchi alimentari che vendono su Amazon stanno adottando l'opzione di vendere multipack.

Questo comporta:

• Maggiore redditività caratterizzata da un aumento delle unità vendute 

• Una ricevuta media più alta 

• Un rapido e meno costoso ricambio di prodotto: perché più puoi vendere rapidamente un prodotto, più diminuiscono i costi di gestione logistica e stoccaggio

• Lanciare campagne pubblicitarie sponsorizzate che abbiano un ROAS migliore grazie ai margini più elevati e conseguentemente un ritorno più alto sulla spesa pubblicitaria.

Checklist completa per gestire con successo un canale Vendor o Seller di detergenti su Amazon

1. Ottimizzazione della scheda prodotto (PDP)

• Immagine principale:

  • Alta qualità e risoluzione minima di 1000x1000 pixel.

  • Contenuto visivo chiaro e rappresentativo del prodotto.

  • Sfondo bianco puro (#FFFFFF).

• Immagini secondarie:

  • Utilizzare tra 5 e 7 immagini.

  • Mostrare benefici e utilizzi del prodotto.

  • Dimensioni del prodotto visibili.

  • Immagini di stile di vita (ad es. persone che utilizzano il prodotto).

  • Informazioni sugli ingredienti e le certificazioni ecologiche, se applicabili.

  • Video esplicativo del prodotto.

• Titoli e descrizioni:

  • Titoli descrittivi con parole chiave pertinenti.

  • Massimo 200 caratteri per il titolo.

  • Punti bullet chiari e dettagliati, massimo 250 caratteri ciascuno.

  • Descrizioni complete con informazioni indispensabili e parole chiave.

2. Contenuto di marca

• Contenuto A+:

  • Bilanciare testo e immagini per ottimizzare la tua pagina.

  • Usa i moduli A+ per promuovere prodotti correlati (up-sell).

  • Includere video e immagini coinvolgenti.

  • Testo alternativo descrittivo nelle immagini per migliorare SEO.

• Storia di marca A+:

  • Creare una sezione dedicata alla storia del marchio.

  • Utilizza immagini di alta qualità e testi coinvolgenti.

  • Metti in evidenza i valori, la missione e la storia del tuo marchio.

  • Includi testimonianze e recensioni dei clienti.

  • Aggiorna periodicamente con nuove informazioni o eventi rilevanti.

3. Brand Store

• Creare un brand store Amazon dedicato al tuo marchio.

  • Utilizza l'intuitiva interfaccia grafica di Amazon e i template.

  • Aggiorna regolarmente con nuovi contenuti stagionali, lanci di prodotti o eventi promozionali.

4. Strategie pubblicitarie

• Lanciare campagne Sponsored Brand e Sponsored Display.

  • Proteggere parole chiave di marca (es. "Chanteclair degreaser", "Ace detergent").

  • Utilizzare parole chiave pertinenti come "detergente efficace", "miglior detergente".

5. Gestione del cambiamento

• Offrire prodotti in multipack.

  • Creare varianti di prodotto per diverse fragranze o formule.

  • Aumentare la redditività e il valore medio del carrello.

  • Ridurre i costi di gestione e stoccaggio.